经营好一家宠物店的思路,其实和其他行业的店铺是没什么区别的,同样必须要注重细节。在宠物店运营的过程中必须要考虑每一个细节,只有这样你才能够更好的去服务客户,这样宠物店才能够更好的经营下去。
一、选址
开店要成功,选址是关键,首先要避免已被同行先占据有利位置;其次要啦解附近小区入住率,及是否有比较多的“好狗好猫之徒”,能够成为你的目标客户;第三,通过观察顾客宠物的档次,来决定自家小店提供货物的档次。
宠物店铺的物业管理要求比较高。第一,不能让狗吠扰民,建议选择背靠住宅区、面向大马路的店面;第二,一定有效果好的通风设施,排出狗狗异味;第三,狗狗美容,还须准备排污口、消毒筒和紫光杀菌灯。
二、服务
宠物店的服务质量最为关键,保证服务质量,这是是重中之重。宠物店的服务质量永远是一个宠物店能够留住顾客的最佳制胜法宝,宠物店服务质量是必须要有所保证。顾客的眼睛都是雪亮的,所以不要随便糊弄顾客。客户是店铺经营下去的根本所以说服务的质量很重要。
普通宠物用品店只需经过工商局批准;如果要做美容,还应该得到卫生防疫部门的卫生防疫许可证。新手最好自己先养条宠物狗。要啦解宠物,从宠物用品做起,货品切忌多而杂,有重点地投入,再慢慢扩张。
选择进口商品的时候,一定要坚持有正规进口手续。留住客户是成功之本,宠物用品店是服务类行业,一定服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务
三、运营
一家宠物店要怎么经营下去,宠物店要如何才能够运营好?那就必须要有专业的员工。一家宠物店能够成功,离不开员工的辛勤工作。要知道员工的表现直接影响顾客以后的消费欲,一句无心的话或一个不当的行为很可能会流失一个顾客,而一句温暖人心的话会给您带来一个长期稳定而又忠实的顾客。
宠物店要如何运营好?宠物店服务不是一成不变的。在宠物店盈利不高的时候,要学会变通,可以做一些打折优惠等服务,尽可能多地吸引宠物店的消费人群。这样才能够更好的把宠物店经营下去。
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